Polityka prywatności

Opublikowano:

Polityka prywatności i cookies sklepu internetowego

Niniejsza Polityka prywatności i cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Sklep Ulenberg (dalej: „Sklep”), działającego pod adresem www.sklep.ulenberg.pl

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest ULENBERG SP. Z O.O. ul.Szosa Słupska 1, 76-220 Główczyce, NIP PL839-311-49-91, REGON 220914190. Kontakt możliwy jest pod adresem e-mail: e-sklep@ulenberg.pl

2. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników Sklepu przetwarzane są w następujących celach:

  • Realizacja zamówień, w tym dostawa towarów i obsługa płatności (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy),
  • Obsługa konta użytkownika w Sklepie (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • Realizacja obowiązków prawnych - podatkowych i księgowych (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • Marketing usług własnych oraz przesyłanie informacji handlowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • Analiza i doskonalenie usług Sklepu (podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora).

3. Zakres przetwarzanych danych

Sklep przetwarza dane osobowe podane przez użytkowników, takie jak: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane do faktury oraz dane związane z korzystaniem z usług Sklepu (np. historia zakupów).

4. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim w celu realizacji usług Sklepu, w tym:

  • MSERWIS sp. z o.o. spółka komandytowa (Wrocław, Polska) – realizacja certyfikatów bezpieczeństwa SSL,
  • SerwerSMS Polska sp. z o.o. – wysyłka wiadomości SMS,
  • Przelewy24 – obsługa płatności online,
  • Comarch S.A. – wykonywanie kopii bezpieczeństwa baz danych na życzenie administratora systemu Comarch e-Sklep.

Ponadto, w zależności od konfiguracji Sklepu przez administratora, dane mogą być przekazywane:

  • Systemom płatności ratalnych,
  • Systemom płatności online,
  • Firmom kurierskim,
  • Systemom aukcyjnym,
  • Systemom marketingowym,
  • Systemom pocztowym,
  • Systemom ocen.

Dane są przechowywane w Chmurze Comarch, a wszystkie Comarch Data Center znajdują się na terenie Unii Europejskiej, co zapewnia zgodność z RODO.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w przypadku korzystania z narzędzi marketingowych, takich jak Google Analytics lub Google Ads. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zgodnych z RODO.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • przez okres realizacji umowy oraz do przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
  • w przypadku zgody na marketing – do czasu wycofania zgody,
  • w celach podatkowych i księgowych – przez okres wymagany przepisami prawa (obecnie 5 lat od końca roku podatkowego).

7. Prawa użytkowników

Użytkownikom przysługują następujące prawa:

  • prawo dostępu do danych,
  • prawo do sprostowania danych,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody).

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt z administratorem danych.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony (cookies niezbędne),
  • analizy ruchu na stronie (cookies analityczne),
  • personalizacji reklam i remarketingu (cookies reklamowe).

Rodzaje wykorzystywanych cookies:

  • analytics_storage – analityczne pliki cookies służące do zbierania danych statystycznych,
  • ad_storage – reklamowe pliki cookies umożliwiające pomiar skuteczności reklam,
  • ad_user_data – reklamowe pliki cookies określające zgodę na przesyłanie danych użytkownika w celach reklamowych,
  • ad_personalization – reklamowe pliki cookies umożliwiające personalizację reklam, np. remarketing.

Cookies widoczne na stronie Sklepu:

Na podstawie danych technicznych strony sklep-uelenberg.pl, Sklep wykorzystuje następujące pliki cookies:

  • _cdnshopsid: Cookie sesyjne, przechowujące identyfikator sesji użytkownika, z okresem ważności do zakończenia sesji, z atrybutami HttpOnly i Secure
  • isMobileDevice: Cookie przechowujące informację, czy użytkownik korzysta z urządzenia mobilnego, z okresem ważności 15 dni, z atrybutem Secure
  • LastSeenProducts: Cookie przechowujące informacje o ostatnich oglądanych produktach, z okresem ważności 1 roku, z atrybutem Secure

Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą przeglądarki internetowej lub w panelu zgód na stronie Sklepu. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w tym szyfrowanie SSL oraz zabezpieczenia infrastruktury Chmury Comarch.

10. Zmiany w polityce prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w związku ze zmianami prawnymi lub rozwojem funkcjonalności Sklepu. Aktualna wersja polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.